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为什么像中国移动和中国电信这类地球人都知道的公司为什么还要花费巨额资金去做广告,这不是完全的浪费吗?图个啥?这是我最近一次跟朋友聊天的时候向我问的一个问题。我当时就是这么回答的,很简单的三个字:存在感!我这位朋友感觉非常无语,难道就用几亿的钱来买个存在吗,这些公司家喻户晓的,完全没必要。而实际上,越是这些知名的企业越需要时时刻刻提醒用户有他们的存在。
在移动互联网逐渐占主流的今天,很多人总是在强调基于微博微信之类的新兴社交工具的营销模式是我们的必须去做的。但在我看来,这些新模式是我们互联网业内人必须去了解的,但这些所谓的万能模式只不过是某些营销公司为了去忽悠中小企业的一种新的借口,而也是很多媒体新的话题,于是这些话题就这样火了起来。以至于很多具有实战经验的朋友认为在很多时候所谓的移动互联网营销及现在所非常炙手可热的O2O模式仅仅是纸上谈兵而已。在当今的互联网中,其实很多所谓的名流,只是嘴皮子好而已,那么实际没有任何成功的实战案例,就算他们的文笔多么犀利,在我眼里只是吹牛皮的家伙,所有的言论都苍白无力。当然我算不上是一个完全的互联网从业者,因为我只是兼职,最近有一个互联网项目就是来就业人才网在我们镇江当地的分站,而我这个网站当初刚开不久就有无数所谓专业的营销模式邀请免费去听他们的授课。我是个非常热爱学习的人,于是基本上都去过。后来我总结出来了,其实他们都是一个套路,开始的时候搬出各种成功的案例,比如马云和他的阿里巴巴、赫畅和他的黄太吉,然后就是一大推的洗脑,最后就是让你有危机感,而他们会给方法让你消除危机感,当然这必须是收费的;这与那些算命的很类似。
今天我为什么来分享这个“存在感”的价值,这个不仅仅是我通过各种案例来分析得出的,就如前面我所说的那样,我是一个现实主义者,我认为有了实战的经验才够资格说话,因为我认为互联网营销不像自然科学需要很多的基础研究。
大家知道现在有短信营销这门子事,这个对于我们发布信息者来说是营销,对于接受者来说可却是垃圾信息。而我现在要讲的事不是谁发信息给我,而是我曾经用过短信营销,来说说我当时是怎么与为我提供服务的那个人联系上来的。做站长很多人都有这样的经历,就是一些卖短信的人会联系到我们,一般是通过QQ之类的免费通信工具,因为免费的,所以成本也比较低。当初那个人就是这样的,每逢过节或者互联网有大型营销活动前夕,他都会发一条节日祝福之类的话,然后加上一句如果需要短信我可以提供。其实对于这种因为不是太恶意的信息,我也没去删除他这位好友,而是保留,虽然知道他是做广告到最起码人家也是一个祝福。而当我有一天想到我自己需要这个短信来做广告的时候,很自然就想到了他,而对比一下价格差不多,最终当然就是选择他的了。而这个技巧就是利用存在感,因为当你在别人心中有存在感,你的信任度也将会大大地提高,因此我自己的实践也非常不错。
我前面说我是做人才网的,盈利点无非就是当企业紧急需要人的时候我把他们的信息优先展示然后收费。而对于一个企业来讲,不可能天天需要人,而我也不知道哪个企业真正着急招人。于是我就加了我们当地很多企业人事部门负责人的那种群,加了之后就每个加好友,然后每天发一条搞笑的信息以及最后简短介绍自己,结果发现很多人每天看我这些信息成习惯了,当然他们需要急招的时候自然找到了我。
再说说前面提到过大公司做广告的那个事,大家可以看到很多时候这些广告根本不需要描述产品的优势以及一些其他的东西,而是简单的一句话甚至一个词。比如苹果公司在电视上做的广告,从头到尾广告没有一句话,而是简单的音乐节奏加上几个标志的展示。所以说他们只是让用户感觉他们无时不刻存在,大家可以想一想,如果有一天街上没有某个大公司通过常见的广告,肯定会联想到这家公司出现了什么严重的问题,因为会发现没有存在感。
而在互联网的网站当中尤为如此,其实我这里的存在感其实在网站上面来说就相当于我们常说的用户粘度。别人对我们具有存在感才会对我们有所认知,也就是说已经知道了某个能做某件事的东西和平台的存在,而当自己所需要这些东西的时候第一个被联想到得就是存在脑子里的那个。比如想到聊天工具我们就会想到腾讯的,不是因为它的工具有多么独一无二和不可替代,而是在我们心目中的存在感它最强。因此说,在营销活动中让自己有存在感是极其重要的,其实也就是好的印象、也就是用户对我们的认知甚至认可。
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